PIM allein ist nicht genug – Marken brauchen PXM
Seit Jahren setzen Unternehmen auf Product Information Management (PIM), um ihre Produktdaten zu speichern und zu verteilen. Inzwischen ist die Verwaltung von Produktdaten jedoch nurmehr ein Teil der Gleichung. Marken müssen dafür sorgen, dass ihre Produkterlebnisse auf allen Vertriebskanälen optimiert, personalisiert und kontinuierlich verbessert werden.
Gartner® sagt dazu:
„PXM hat PIM nicht ersetzt. Stattdessen baut PXM auf der Grundlage von PIM auf, während PIM eine entscheidende Komponente innerhalb des PXM-Frameworks ist.“
Dieser Wandel spiegelt eine grundlegende Veränderung im Umgang mit Produktdaten wider. Statt einer statischen Datenbank müssen sich moderne PIM-Lösungen zu vollständigen Product Experience Management-Plattformen (PXM) entwickeln, die KI-gestützte Automatisierung, Echtzeit-Analysen und kontinuierliche Optimierung nutzen, damit Produktinformationen an jedem Touchpoint relevant, ansprechend und leistungsstark bleiben.
Contentserv wurde im Gartner® Market Guide for Product Information Management Solutions 2025 als Representative Vendor, also als repräsentativer Anbieter, aufgeführt und punktet aus unserer Sicht mit seiner Effizienz in diesen Bereichen:
- KI-gestützte Automatisierung für Syndizierung, Anreicherung und Compliance
- Digital Shelf Analytics (DSA) zum Performance-Tracking in Echtzeit auf allen Kanälen
- Closed Loop-Feedback zur kontinuierlichen Verfeinerung von Produktinhalten auf der Grundlage tatsächlicher Interaktionen
Lassen Sie uns einen Blick auf die wichtigsten Erkenntnisse aus dem Market Guide werfen und darauf, warum Contentserv ein Representative Vendor ist.
Die nächste PIM-Evolution: KI, Digital Shelf Analytics und kontinuierliche Optimierung
TDie modernsten PIM-Lösungen bieten mehr als reine Datenverwaltung. Unternehmen benötigen heute Lösungen, die nicht nur Produktinformationen speichern, sondern auch Folgendes sicherstellen:
- Automatisierte Content-Anreicherung mit KI
- Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen und des Datenmanagement-Konzepts
- Optimierte Produktlistungen für einen erfolgreichen Omnichannel-Handel
- Kontinuierliche Justierung des Produkterlebnisse auf Basis von Performance-Daten
Zwar stellen viele Anbieter einige dieser Funktionen bereit, aber nur wenige bieten das gesamte Paket mit KI-gestützter Automatisierung, Syndizierung, Analysen und Optimierung. Wir sind überzeugt, dass Contentserv sich durch die Bereitstellung dieses gesamten Spektrums vom Wettbewerb abhebt.
Contentserv deckt das gesamte PXM-Spektrum ab
Bei PXM geht es nicht nur um die Syndizierung von Produktinhalten — der Content muss auch performen. Dies erfordert ein Closed Loop-System, mit dem Marken Folgendes leisten können:
- Die Digital Shelf-Performance in Echtzeit überwachen
- Content-Lücken und -Inkonsistenzen in allen Vertriebskanälen identifizieren
- Produktinformationen basierend auf Interaktions- und Konversionsdaten automatisch anpassen.
Laut Gartner® erwarten immer mehr Unternehmen eine PXM-Komplettlösung mit:
- Feed Management- und Omnichannel-Syndizierung
- Digital Shelf Analytics (DSA) in Echtzeit
- KI-gestützter Content-Anreicherung und -Automatisierung
- Bestands- und Preismanagement
- Closed Loop-Feedback zur ständigen Verbesserung
Nur wenige Lösungen vereinen alle diese Funktionen in einer einzigen Plattform. Während sich einige Anbieter auf PIM oder Syndizierung spezialisiert haben, geht Contentserv einen Schritt weiter und stellt sicher, dass Produktdaten nicht nur verwaltet, sondern aktiv optimiert werden, um bessere Konversionsraten zu erzielen.
Warum Closed Loop-Feedback die Zukunft von PXM ist
Die meisten PIM-Lösungen verteilen Inhalte nur – aber was passiert, nachdem Ihre Produkte online sind?
Viele Marken haben mit Problemen wie diesen zu kämpfen:
- Veraltete oder uneinheitliche Produktbeschreibungen auf unterschiedlichen Marktplätzen.
- Mangelnder Einblick in die Produktattribute, die das Engagement fördern.
- Verpasste Chancen, um Content basierend auf dem Kundenverhalten zu optimieren.
Ohne Closed Loop-Feedback können Marken nur Vermutungen anstellen. Sie können Inhalte zwar verbreiten, aber nicht auf der Grundlage realer Daten verbessern.
Echtzeit-Analysen in PIM-Lösungen werden für die Optimierung von Produkterlebnissen immer wichtiger. Durch die kontinuierliche Performance-Bewertung von Produktinhalten können Unternehmen Attribute dynamisch anpassen, die Genauigkeit erhöhen und die Konversionsraten auf allen Kanälen verbessern.
Die Integration des Closed Loop-Feedback direkt in das PXM-Framework macht Contentserv aus unserer Sicht zu einem der repräsentativen Anbieter.
- Wir überwachen die Digital Shelf-Performance in Echtzeit
- Wir identifizieren Lücken bei der Konsistenz und Fehlerfreiheit von Inhalten
- Wir nutzen KI, um Verbesserungen vorzuschlagen und zu automatisieren
Statt einfach nur Produktinhalte zu syndizieren und auf das Beste zu hoffen, können Marken mit Contentserv ihre Produkterlebnisse kontinuierlich verfeinern und verbessern. Dadurch profitieren sie von höheren Konversionsraten, mehr Engagement und einer besseren Kundenzufriedenheit.
Warum Digital Shelf Analytics ein Game Changer ist
Die modernsten PIM-Lösungen kommen jetzt mit Digital Shelf Analytics (DSA), um die Performance von Produkten auf Marktplätzen, DTC-Plattformen und im Einzelhandel zu verfolgen.
Marken, die Digital Shelf Analytics von Contentserv nutzen, können:
- Die Performance von Produktlistungen in Echtzeit über alle Kanälen tracken.
- Fehlende Attribute oder Inkonsistenzen identifizieren, die sich auf den Umsatz auswirken könnten.
- Content dynamisch anpassen, um Konversionen und Kundenengagement zu maximieren.
Vielen PIM-Systemen fehlt diese Fähigkeit, sodass Marken nicht beurteilen können, ob ihre Produktdaten wirklich zu Ergebnissen führen. Contentserv schließt die Lücke und stellt sicher, dass jede Produktlistung auf der Grundlage realer Performance-Daten optimiert wird.
Machen Sie Ihre Product Experience-Strategie mit Contentserv zukunftssicher
PXM ist nicht länger eine mögliche Option — es ist ein Muss für Marken, um heute in einer Wirtschaft, die auf “Digital First” setzt, zu bestehen.
Gartner® prognostiziert bis 2027:
„80 % der Anbieter im PXM-Framework werden mindestens zwei PXM-Funktionen anbieten.“
Doch warum so lange warten?
Contentserv bietet schon jetzt ein vollständiges PXM-Framework mit KI-gestützter Automatisierung, Syndizierung, Analyse und kontinuierliche Optimierung.
