Für fast 40 % der Marketer ist Content Marketing ein wichtiger Teil ihrer Marketingaktivitäten. Und 81 % geben an, dass ihr Unternehmen Inhalte als Geschäftsstrategie betrachtet. Doch jedem Content Marketing-Plan liegt die Frage zugrunde, was guten Content eigentlich ausmacht. Häufig denken Markenhersteller dabei an „gut geschriebene Inhalte“ – im Sinne von korrekter Grammatik und Rechtschreibung. Das sind zwar grundlegende Voraussetzungen für effektive Texte, doch es kommt auf weit mehr an als das.
Genau wie eine klassische Marketingkampagne sollte sich Ihre Content-Strategie auf Ihre Marketingziele konzentrieren. Für eine erfolgreiche Umsetzung muss die Botschaft Ihrer Inhalte bei der richtigen Zielgruppe ankommen. Stellen Sie sich vor, Sie platzieren ein großartig gestaltetes Werbeplakat an einer ruhigen Straße mit wenig Verkehr. Selbst wenn es ein Kunstwerk ist, bringt es nicht viel, wenn kaum jemand daran vorbeikommt. Beim Content Marketing ist es genauso – es geht nicht nur darum, dass Sie guten Content erstellen, sondern auch, dass er strategisch platziert und gut sichtbar ist.
Inhalte, die nicht auf die passenden Kanäle zugeschnitten sind, können Ihrem Unternehmen keinen Mehrwert liefern. Zu hochwertigen Inhalten gehört es, auf Ihre Zielgruppen zuzugehen, deutlich zu machen, dass Sie ihre Zeit wichtig nehmen, und zu zeigen, dass Sie eine Verbindung zu ihnen herstellen, sie begeistern und ihre Bedürfnisse erfüllen wollen.
In diesem Artikel sprechen wir darüber, wie wichtig effektive Inhalte für Ihre Marketingstrategie sind und wie eine Product Information Management (PIM)-Lösung Ihre gesamte Vorgehensweise verbessern kann.
Wie Sie „guten Content“ definieren ist subjektiv und unterscheidet sich je nach individueller Perspektive und Zielsetzung. Laut Sandra Herdering, Gründerin von S.HE Business, „sind hochwertige Inhalte solche, die sich gut verkaufen, weil sie Interessenten den Mehrwert bieten, den sie für eine souveräne, fundierte Entscheidung brauchen“. Wenn Sie kontinuierlich wertvolle Inhalte produzieren – ob informative Blogbeiträge, Erklärvideos oder ansprechende Infografiken – können Sie Ihre Expertise unter Beweis stellen und zeigen, dass Sie Ihre Zielgruppe unterstützen.
63 % der Content Marketer nutzen ihre Content-Strategie, um bestehende Kunden an sich zu binden – die Standards für effektive Inhalte gehen also über technische Aspekte hinaus. Was als „guter Content“ gilt, kann von Faktoren wie Relevanz, Verständlichkeit und Interaktivität abhängen. Um effektive Inhalte zu erstellen, ist es wichtig, dass Sie eine Content-Strategie entwickeln, eine konsistente Veröffentlichung sicherstellen, die Performance messen, multimediale Inhalte konzipieren, Webeaktivitäten priorisieren und sich mit Ihrer Zielgruppe vertraut machen.
Eine Content Marketing-Strategie ist nicht nur ein Trend, sondern ein Muss für Unternehmen. Sie dient als treibende Kraft zwischen zahlreichen Touchpoints und sorgt für sinnvolle Interaktionen und greifbare Ergebnisse. Indem Sie einen Mehrwert bieten, positionieren Sie Ihre Marke als Autorität in der Branche und gewinnen so das Vertrauen von potenziellen Kunden. Über 70 % der B2B- und B2C-Marketer haben dies schon erkannt und binden Content Marketing in ihre übergreifenden Strategien ein.
Sandra Herdering weist darauf hin, „dass es schwierig sein kann, den genauen Zeitpunkt zu bestimmen, an dem Content ein Engagement auslöst“. Es ist die kollektive Wirkung aller Touchpoints, die den Unterschied macht. Eine Content Marketing-Strategie beantwortet die Fragen Ihrer Zielgruppe, baut Beziehungen auf, erhöht die Konversionsrate und generiert Leads. Ob die Strategie funktioniert, zeigt sich daran, dass Sie drei Ziele erreichen: Markenbekanntheit schaffen, Vertrauen aufbauen und die Zielgruppe informieren.
Unternehmen stehen beim Managen ihrer Content-Prozesse vor mehreren Herausforderungen. Für B2C Marketer gehört es zu den größten Herausforderungen, Inhalte zu erstellen, die bei den verschiedenen Rollen innerhalb der Zielgruppe gut ankommen (42 %) und die interne Kommunikation zwischen Teams oder Silos zu verbessern (41 %). Auf B2B-Seite besteht die Herausforderung darin, Partner mit ausreichender fachlicher Kompetenz zu finden (65 %).
Vor allem Unternehmen, die am wenigsten für Content Marketing ausgeben, haben oft Probleme in wichtigen Bereichen wie dem Veröffentlichungsvolumen, der Lead-Generierung und der ROI-Messung.
Während Unternehmen daran arbeiten, ihre Markenbekanntheit und das Engagement zu erhöhen, müssen sie sich auch um diese Bereiche kümmern:
Produktinformationen spielen eine entscheidende Rolle für überzeugende Marken-Stories und erfolgreiches Content Marketing. Jedes Produktdetail trägt dazu bei, wie Käufer eine Marke wahrnehmen und mit ihr interagieren. Im heutigen digitalen Zeitalter erwarten die Verbraucher nahtlose digitale Erlebnisse, was die Nachfrage nach korrekten und zuverlässigen Informationen erhöht. Tatsächlich sind sie bereit, bis zu 140 % mehr für personalisierte Erlebnisse auszugeben. Dabei haben Inhalte einen erheblichen Einfluss auf ihre Kaufentscheidung (93 %). Auf diese Erwartungshaltung reagieren Unternehmen mit der Einführung von Product Information Management-Systemen (PIM).
56 % der Kunden legen heute mehr denn je Wert auf gute Produktinformationen und wenden sich häufig von Händlern ab, deren Produktbeschreibungen fehlerhaft sind. Gleichzeitig gibt ein Drittel der Marketer zu, dass ihre Textinhalte „kaum“ oder „gar nicht“ effektiv sind. Wenn Attribute in den Produktbeschreibungen fehlen, verlieren Sie bei den Käufern an Glaubwürdigkeit. Um Umsätze zu steigern, müssen Sie detaillierte, vollständige und korrekte Produktinhalte bereitstellen, damit Kunden die Eigenschaften und Vorteile des Produkts mühelos einsehen und umfassend verstehen können.
Hier kommt das Product Information Management (PIM) ins Spiel – eine Datenmanagement-Lösung, mit der Sie jederzeit und überall kanalspezifische Produktinhalte einfach einpflegen, managen und verteilen können. Eine PIM-Lösung zum Verwalten von Produktdaten ist ein Schlüsselfaktor, um von umfassenden Produktinhalten zu profitieren.
Da es beim Content Marketing auf jedes Detail ankommt, rücken Produktinformationen zunehmend in den Mittelpunkt. Wenn Sie verstanden haben, welche wichtige Rolle diese Informationen spielen, wird Ihnen schnell klar, dass Sie eine dedizierte Datenmanagement-Lösung brauchen. Hier kommt die PIM-Lösung von Contentserv ins Spiel – ein dynamisches Tool, mit dem Sie Produktspezifikationen, Daten und Marketinginhalte zentral verwalten können. Es unterstützt Sie dabei, Produktinhalte in großem Umfang zu erstellen, überzeugende Kundenerlebnisse zu bieten und datengestützte Entscheidungen zu treffen – und sich so im digitalen Verkaufsraum durchzusetzen.
Das PIM-System von Contentserv bringt Ihre Content Marketing-Strategie auf das nächste Level, denn es stellt konsistente Botschaften auf allen Kanälen sicher. Es verbessert die SEO-Rankings, indem es die Überprüfung und Anreicherung von Produktinformationen mit relevanten Suchbegriffen ermöglicht. Darüber hinaus stellt es sicher, dass alle Teams innerhalb des Unternehmens stets über aktuelle Produktinformationen verfügen, was zu mehr Transparenz und Effizienz führt.
Contentserv fügt sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft und Ihr E-Commerce-Ökosystem ein und verbindet all Ihre Datenpunkte, um so eine Single Source of Truth und einen ganzheitlichen Blick auf Ihre Zielgruppe zu schaffen. Unternehmen und ihre Marketingteams können damit:
Das Ergebnis: Die Kunden fühlen eine echte Verbindung zu Ihrer Marke, was eine höhere Loyalität und Zufriedenheit zur Folge hat. Innerhalb kürzester Zeit wird Ihre Zielgruppe in Ihnen die Lösung für all ihre Herausforderungen sehen – und Sie werden davon profitieren.