Aetrex: Wachstum durch präzises Produktdaten-Management

Die Integration in die Salesforce Commerce Cloud war ein umständlicher, ineffizienter manueller Prozess, der den Betrieb weiter verlangsamte und die Komplexität erhöhte. Marketingkampagnen waren ebenso eine Herausforderung, da die Einschränkungen des veralteten PIM-Systems von Aetrex die Planung und Durchführung komplexer Initiativen nahezu unmöglich machten.

Als Aetrex seine Reichweite auf neue Vertriebskanäle ausdehnte, sah sich das Unternehmen mit zusätzlichen Herausforderungen konfrontiert. Das veraltete System hatte Schwierigkeiten, die wachsende Nachfrage nach benutzerdefinierten Funktionen zu bewältigen, was Innovationen behinderte und die Skalierbarkeit einschränkte. Ohne eine moderne Lösung fiel es dem Unternehmen zunehmend schwer, mit dem Wettbewerbstempo des Marktes Schritt zu halten.

• Herausforderungen mit den Daten: Inkonsistente Daten und manuelle Korrekturen banden Resourcen für andere Aufgaben und führten zu Einbußen bei der Produktivität.
• Integrationsprobleme: Die manuelle Salesforce Commerce Cloud-Integration verlangsamte die Abläufe und erhöhte die Komplexität.
• Begrenzte Skalierbarkeit: Das veraltete PIM-System behinderte die Expansion in weitere Kanäle und hemmte Innovation und Wettbewerbsfähigkeit.

Lösungen:

• Zentralisierte PIM-Lösung: Einführung einer Single Source of Truth für alle Produktdaten, um Konsistenz und Zuverlässigkeit über alle Kanäle hinweg zu gewährleisten.
• Standardisiertes Datenmanagement: Implementierung automatisierter Arbeitsabläufe für eine optimierte Dateneingabe, -validierung und -aktualisierung, um qualitativ hochwertige, konforme Produktdaten sicherzustellen.
• Effiziente Suche: Entwicklung erweiterter Suchfunktionen mit Filtern und Kategorisierung für einen schnellen und einfachen Zugriff auf detaillierte Produktinformationen.
• Automatisierte Produktion von Werbematerial: Vereinfachte Erstellung von Marketingmaterialien und somit kürzere Time-to-Market für Werbeaktionen.
• Direkte Webshop-Anbindung: Tägliche Synchronisierung von Produktdaten mit den E-Commerce-Plattformen, damit die Informationen in allen Kanälen aktuell und konsistent sind.
• Grundlage für zukünftige Automatisierung: Einsatz KI-gestützter Prozesse, um die um die betriebliche Effizienz zu steigern, Arbeitsabläufe zu optimieren und die marktführende Position zu erhalten und auszubauen.

Darüber hinaus hat Aetrex die Time-to-Market für Marktplatzerweiterungen erheblich verkürzt. So dauerte die jüngste Erweiterung auf eBay weniger als zwei Monate, verglichen mit bis zu sechs Monaten, die früher dafür erforderlich gewesen wären.

Dank dieser neu gewonnenen Flexibilität kann Aetrex neue Chancen schneller nutzen. Das PIM und die Product Feed Management-Funktionen von Contentserv machen es dem Unternehmen möglich sein betriebliche Effizienz zu verbessern, sich jederzeit an Markttrends anzupassen und große Produktdatenmengen mühelos zu verwalten. So kann sich Aetrex in der schnelllebigen E-Commerce-Landschaft einen Wettbewerbsvorteil bewahren.

• 400 % Umsatzwachstum: Erzielt durch präzise und zeitnahe Bereitstellung von Produktinformationen über vielfältige Kanäle.
• 78 % schnellere Konfiguration von Werbeaktionen: Optimierte Prozesse ermöglichen es, die Einrichtungszeit für Werbeaktionen drastisch zu reduzieren, sodass mehr Verkaufstage möglich sind.
• Beschleunigte Time-to-Market: Optimierte Arbeitsabläufe minimieren Verzögerungen bei der Einführung neuer Produkte erheblich.
• Verbesserte betriebliche Effizienz: Manuelle Aufgaben wurden durch Automatisierung ersetzt, wodurch Zeit gespart, Fehler reduziert und die Gesamtproduktivität gesteigert wird.