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Wie Gira mit Contentserv das Datenmanagement optimiert

Mehr als MDM für den Smarthome-Pionier.

Wie Gira mit Contentserv das Datenmanagement optimiert gira-case-study-header

Über Gira

Die Gira Giersiepen GmbH & Co. KG mit Sitz in Radevormwald zählt zu den führenden Komplettanbietern intelligenter Systemlösungen für die elektrotechnische und vernetzte digitale Gebäudesteuerung. Mit seinen zahlreichen Entwicklungen prägt und beeinflusst das Familienunternehmen seit seiner Gründung im Sommer 1905 die Welt der Elektroinstallation und Gebäudesteuerung.

Der zukunftsträchtigen Entwicklung zu intelligent vernetzten Smartbuilding-Systemen und zur Digitalisierung von Gebäuden hat Gira als Smartbuilding-Pionier der ersten Stunde mit vielfältigen Innovationen wie etwa dem Gira HomeServer von Beginn an maßgebliche Impulse gegeben. Dabei stehen Gira-Produkte und -Lösungen für deutsche Ingenieurskunst, für Qualität „Made in Germany“, für nachhaltige Prozesse bei ihrer Herstellung und einen möglichst umwelt- und ressourcen-schonenden Betrieb, für Perfektion in Form und Funktion – vor allem aber dafür, dass sie den Menschen das Leben ein Stück einfacher, komfortabler und sicherer machen.

Nicht umsonst finden Schalter, Steuerungs-, Kommunikations- und Sicherheitssysteme von Gira heute in rund 40 Ländern Anwendung, etwa in der Hamburger Elbphilharmonie, im Olympia-Stadion in Kiew, im Stephansdom in Wien und im Banyan Tree Hotel in Shanghai. Dank des umfassenden Know-hows im Bereich Kunststofftechnik stellt Gira zudem komplexe System-produkte aus Kunststoff für die Medizintechnik her.

Zur Gira Gruppe gehören zudem die Tochtergesellschaft Stettler Kunststofftechnik in Burgwindheim und seit 2022 das britische Unternehmen Wandsworth in Woking sowie die Beteiligungen am Elektronikspezialisten Insta in Lüdenscheid und am Softwareunternehmen ISE in Oldenburg. Zusammen erwirtschaften damit rund 1.800 Mitarbeiter einen Jahresumsatz von 420 Mio. Euro (2022).

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Die Herausforderung

Zu Beginn des Jahres 2021 kam Gira auf die Digitalagentur dotSource zu, um ein intensives Consulting im Bereich PIM und MDM wahrzunehmen. Schnell wurde in ersten Gesprächen klar, dass Gira nicht nur selbst innovative Produkte anbietet, die wie geschaffen für Trends der Digitalisierung wie Smart Homes sind, sondern dass das Unternehmen selbst über einen ausgesprochen hohen Reifegrad als Digital Business verfügt.

Entsprechend war der Austausch von Beginn an durch fachliche Expertise geprägt und gemeinsam mit von dotSource begann man mit der Anforderungsaufnahme im Bereich Datenmanagement.

Wenige Wochen später fanden dann Workshops mit einem klaren Ziel statt: Es ging um einen elaborierten Systemauswahlprozess im Bereich MDM, da Gira zwar bereits ein PIM-System im Einsatz hatte, dieses aber peu à peu durch eine leistungsstärkere integrierte Plattform ablösen wollte, die PIM-, DAM- und MDM-Funktionalitäten vereinte. Damit sollten nicht nur die über 13.000 Produkte und die zugehörigen Mediendaten, sondern auch zahlreiche weitere Daten-Domänen (Lieferanten, Fertigungsstätten usw.) zentral und konsistent verwaltet werden.

Die Umsetzung

Gira verfügt über viel Erfahrung im Bereich IT-Projektmanagement. Deswegen war es dem Hersteller für Elektro-Installations-Systeme wichtig, stets möglichst konkrete Fragen stellen zu können und diese beantwortet zu bekommen.

Insgesamt vollzog sich die gemeinsame Reise des Multidomain-Masterdaten-Management-Projekts über mehr als zwei Jahre: Nach der Anbahnungs- und Vorphase, fanden im Februar 2021 die konkrete Anforderungsaufnahme und ab März die entscheidenden Schritte zur Systemauswahl statt. Hierbei hatten dotSource mit Gira drei Anbieter isoliert und sie zu konkreten Pitches eingeladen. Im Sommer fiel dann die Entscheidung zugunsten von Contentserv, das zwar vor allem als PIM- und DAM-Anbieter bekannt ist, darüber hinaus aber auch starke MDM-Funktionen an Bord hat. Die genannten Vorteile überzeugten Gira und so konnte im Herbst 2021 der Projekt-Kick-off und ab Jahresbeginn 2022 die konkrete Implementierungsphase stattfinden.

Nach einer intensiven Zusammenarbeit erfolgte schließlich im März 2023 der Live-Gang des neuen Systems, das nun nach und nach das bestehende PIM ablöst und somit immer stärker zur zentralen Quelle sämtlicher Datendomänen bei Gira wird.

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Modernes Datenmanagement am ETIM-Standard

In Contentserv findet ein freies Objektmodell Anwendung. Es ist dadurch recht flexibel: Im System muss lediglich mithilfe der rechten Maustaste ein neuer Datensatz angelegt werden – dies kann ein Produkt sein, aber auch eine Person, ein Standort und vieles mehr

Bei Gira ist eine besondere Herausforderung, die Produktdaten durch Nutzung des ETIM-Standards internationalisierbar zu machen und so optimal via Datenmanagement-Tool mit B2B-Kunden aus allen möglichen Ländern interagieren zu können.

Hinter ETIM verbirgt sich ein internationales Produktklassifikationssystem zur Strukturierung von Produktdaten: Durch eine standardisierte Struktur aus eindeutig definierten Produktklassen und -merkmalen ermöglicht ETIM den Fluss technischer Information innerhalb der Wertschöpfungskette, sodass die Interaktion zwischen B2B-Partnern weltweit effizient und fehlerfrei gelingt.

Im Rahmen des Projektes war es eine der zentralen Aufgaben, bestehende Daten bei Gira entsprechend für den ETIM-Standard zu optimieren und in das neue System zu migrieren. Von besonderer Bedeutung ist dabei eine Erweiterung von ETIM: die sogenannten Modelling-Classes (MC). Diese Daten kann man speziell für 3D-Modelle verwenden, sodass Architektinnen und Architekten künftig direkt mit Gira-Dateien arbeiten können. Damit wird es dann ermöglicht, die Produkte des innovativen Herstellers in ihren 3D-Modellen zu Gebäudeplanungen so realitätsgetreu wie möglich einzusetzen.

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Personalisierte Automatisierungsfeatures für Gira

Contentserv punktete nicht nur durch seine Stärken im Datenmanagement, sondern auch durch seine Flexibilität und durch die Bereitschaft, auf individuelle Kunden-Anforderungen mit individuellen Lösungen zu reagieren – und diese Lösungen im Zweifel überhaupt erst on the project zu entwickeln.

Konkret optimierte Contentserv im Verlauf des Projekts viele Skripte so, dass sie perfekt den Gira-Use-Case abbilden konnten. Auch wurden beeindruckende neue Automatisierungsfeatures entwickelt, die sich perfekt auf die von Gira sowie dotSource übermittelten Anforderungen anwenden lassen.

Konkret betrifft dies Möglichkeiten, nun ohne große manuelle Aufwände die Tatsache abzubilden, dass bei Gira länderspezifisch unterschiedliche Preise an der Tagesordnung sind.

Mit der schrittweisen Ablösung des bestehenden PIM-Systems durch Contentserv entsteht bei Gira eine hochwertige zentrale Datendrehscheibe im Unternehmen, die weit über Produktdaten und Media Assets hinausreicht.

Durch die Etablierung dieser sogenannten „Single Source of Truth“ erreicht Gira wichtige Ziele in der langfristig konzipierten Digital Roadmap des Unternehmens und kann immer mehr Domänen im System abbilden – darunter perspektivisch zum Beispiel auch verschiedene EU-Zertifikate, länderspezifische Daten für internationale Rollouts und die Möglichkeit, aufwandsarm Daten externer Lieferanten einzuspeisen.

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"dotSource hat uns mit großer Sachkenntnis durch das Projekt geführt. Insbesondere die jederzeit offene und lösungsorientierte Kommunikation auf Augenhöhe bleibt positiv in Erinnerung. Nun fühlen wir uns befähigt, unser Datenmanagement mit Contentserv auf ein neues Level zu heben."

Sebastian Marz, Geschäftsführer Gira Giersiepen GmbH & Co. KG

Überzeugende Ergebnisse

Contentserv fungiert heute als sogenannte „Single Source of Truth“. Die zentrale Datenquelle reicht weit über das bisherige Produktdaten-Management hinaus:

  • Mit dem Livegang verwaltet Gira nun über 13.000 Produkte und mehr als 9.000 Assets mittels Contentserv.
  • Mehr als 40 Ländersortimente werden dabei mit kanalspezifischen Daten ausgeleitet und 29 verschiedene Sprachvarianten generiert.
  • Auch Fertigungsstätten und Adressdaten von Lieferanten konnten durch den Einsatz von Contentserv abgebildet werden.
  • Zudem wurden die Datenpflege von ETIM-Standards automatisiert sowie Design-und Technologieobjekte abgebildet.

Zu einem guten Gelingen trugen vor allem die offene und transparente Kommunikationskultur von Gira sowie das lösungsorientierte Projektmanagement bei. Auch nach dem Contentserv-Livegang agiert dotSource mit einem Support- und Beratungskontingent.

Warum Contentserv?

Mit seiner Product Experience Cloud bietet Contentserv eine moderne integrierte Lösung, die die unterschiedlichsten Kundenanforderungen rund um das Managen und Personalisieren von Produkt-Content abdecken kann. So auch im Falle von Gira. Letztlich überzeugte Contentserv insbesondere mit folgenden Benefits:

  • Flexibilität, Offenheit und Bereitschaft, am Use-Case Gira zu wachsen und auf Kundenanforderungen individuell einzugehen
  • Quellen wie Lieferanten, Hersteller, Bild- oder Übersetzungsagenturen können mittels konfigurierbaren Importes oder über andere Schnittstellen das System befüllen. So wird die Datenanreicherung effizienter
  • Es gibt native Integrationen zu Adobe-Produkten (wie InDesign)
  • Das Datenmodell ist sehr flexibel, sodass sich auch komplexe Strukturen und Querbeziehungen abbilden lassen
  • In der Oberfläche können weitreichende Konfigurationen vorgenommen werden
  • Contentserv verfügt über ein starkes Digital-Asset-Management, das KI-gestützt etwa Bilddateien analysiert und so Prozesse beschleunigt

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"Contentserv ist das geeignete System für unser Unternehmen und unsere Prozesse. Die Flexibilität, die Skalierbarkeit und das moderne User Interface haben uns auf ganzer Linie überzeugt. Wir sind heute noch glücklich mit dieser Entscheidung."

Sebastian Marz, Geschäftsführer Gira Giersiepen GmbH & Co. KG

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