Unternehmen definieren nicht mehr, wie und an welchen Touchpoints sie mit Kunden in Kontakt treten. Sie geben auch nicht mehr vor, welche Informationen Kunden erhalten sollen. Heutzutage suchen Kunden gezielt nach den für sie relevanten Informationen. Und zwar dort, wo sie sich aufhalten.
In dem WhitepaperProdukt-Content mit System, das wir gemeinsam mit unserem Partner kolb digital GmbH erstellt haben, lesen Sie:
- Detaillierte Erklärungen zu den Begriffen "Stammdaten", "Product Information Management" und "Digital Asset Management"
- Welche jeweiligen Vor- und Nachteile der "Best-of-Breed"- oder der "No Silo"-Ansatz haben
- Vier konkrete Beispiele aus der Praxis, wie sich Produktinhalte mit System effizient managen und ausleiten lassen
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