E-Commerce verändert in hohem Maß die Orientierung zum Kunden hin. Ein prognostizierter Anstieg der Online-Umsätze auf bis zu 7,4 Billionen US Dollar weltweit bis 2025 spricht Bände. Die Käufer von heute verlangen dabei ein neues Maß an Zuverlässigkeit, Vollständigkeit und Konsistenz der Produktinformationen, um sichere Online-Kaufentscheidungen zu treffen. Und sie erwarten ein komfortables und überzeugendes Kauferlebnis von Markenanbietern.
Haben Sie es sich zur Aufgabe gemacht, ein wirkungsvolles, nahtloses und personalisiertes Kundenerlebnis zu schaffen? Möchten Sie Produktdaten, anspruchsvolle Medien und Markencontent über komplexe Systeme hinweg effizient verwalten? Ist es für Sie eine Herausforderung, überzeugende Produktinhalte in großem Umfang bereitzustellen? Dann ist es vielleicht an der Zeit, Ihre E-Commerce-Strategie zu überdenken.
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