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Product Experience Management Lösungen

Liefern Sie in Echtzeit ansprechende und hochrelevante Erlebnisse, die die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen.​

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Erlebnisorientierter Handel für den vernetzten Kunden

Maßgeschneiderte Personalisierung: Schaffen Sie individuelle Erlebnisse, die auf die jeweilige Persona und den Kontext des Kunden zugeschnitten sind.

Schaffen Sie emotionale Bindungen

Bieten Sie genaue und kontextuell relevante Produktinhalte, die den individuellen Bedürfnissen Ihrer Kunden entsprechen. Dies führt dazu, dass jede Interaktion zu einem inspirierenden und emotionalen Erlebnis wird.

Steigern Sie Ihren Umsatz und den Wert der Warenkörbe

Steigern Sie Ihre Upselling- und Cross-Selling-Potenziale auf Ihren Produktseiten mit Produktempfehlungen in Echtzeit und dynamischen Produktinhalten, die den Wünschen und Bedürfnissen Ihrer Kunden entsprechen.

Optimieren Sie den ROI Ihrer Produktinhalte

Optimieren Sie Ihre Produktinhalte und verbessern Sie damit die Leistung und Rentabilität. Das gibt Ihnen Aufschluss darüber, welche Produkte sich wann, wo und wie gut verkaufen.

Unsere Kunden – namhafte Marken

Wir arbeiten sehr erfolgreich mit weltweit bekannten Marken zusammen. Sie brauchen Beweise? Sehen Sie selbst.

Kunden ansehen

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Was ist Product Experience Management (PXM)?

Product Experience Management verwandelt herkömmliche PIM-Systeme in eine personalisierte Produkt Experience-Lösung, um Ihre Kunden emotional an Ihr Unternehmen zu binden. Die Produktinhalte werden dabei kontextbezogen und personalisiert auf Grundlage des Kanals, des Standorts und der Bedürfnisse Ihrer Kunden bereitgestellt.

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Anreichern

Modellieren, klassifizieren, ergänzen und lokalisieren Sie Ihre Produktinhalte, zugehörige Attribute, digitalen Assets und Metadaten aus Ihren eigenen Quellen oder von Lieferanten.

Kontextualisieren

Gestalten Sie Ihre Produktdetailseiten nach den spezifischen Bedürfnissen Ihrer Kunden – nutzen Sie die Erkenntnisse aus den Vertriebskanälen, um den Produktvertrieb und die Servicestrategie zu optimieren und so eine maximale Kundenzufriedenheit zu schaffen.

Vermarkten

Stellen Sie eine nahtlose Verfügbarkeit sicher, damit Ihre Kunden Ihre Marke mühelos über eine Vielzahl von Kanälen und Berührungspunkten entdecken und mit ihr in Kontakt treten können.

Optimieren

Verschaffen Sie sich eine kundenzentrierte Perspektive und bewerten Sie Ihre Marke aus der Sicht Ihrer Kunden. Treffen Sie datengestützte Entscheidungen zur Optimierung und verbessern Sie Ihre Strategien auf der Grundlage von wertvollem Kundenfeedback durch Channel Insights.

Power für Ihr Marketing

Umfangreiche Features für mehr Funktionalität

  • Einfach geführter Import und Export von Produktdaten, digitalen Assets, Dateien und mehr
  • Flexible Multichannel-Datenmodellierung für kanalspezifische Erlebnisse
  • Integrierte Workflows für automatisierte Geschäftsprozesse und Zusammenarbeit von Teams
  • Abbilden von Produktbeziehungen für Up- und Cross-Selling sowie zum Anbieten von Produkt-Bundles
  • Integriertes Digital Asset Management für das Verwalten aller Marken- und Medien-Assets zentral an einem Ort
  • Integrierte Adobe InDesign-Anbindung für die schnelle Erstellung von Kampagnen und Anzeigen
  • Automatisches Produkt-Tagging über Affinitäts-Scoring
  • Statische & dynamische Zusammenstellungen für Echtzeit-Produktempfehlungen über die Affinity Engine
  • Konnektivität zu digitalen Ökosystemen und E-Commerce-Kanälen
  • Reporting & Analyse-Tools für Performance-Messung und Return on Content
  • Rollen und Berechtigungen zur Steuerung von Zugriffs-, Anzeige- und Bearbeitungsrechten

Contentservs All-in-One Product Experience Cloud für das Managen und Personalisieren von Produktinhalten

Verwalten Sie Ihren Produktinformationen zentral, bringen Sie Ihre Produkte schneller auf den Markt und liefern Sie kundenorientierte Produkterlebnisse.

  • Mühelose Accountverwaltung
  • Keine Wartung von Hardware oder Software
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