Une solution ECM, aussi appelée Gestion de Contenu d'Entreprise, aide les organisations à stocker, gérer et distribuer des documents critiques non structurés, tels que les factures et les relevés de compte.
Une solution PIM, Product Information Management en anglais, permet aux organisations de centraliser, gérer et distribuer efficacement toutes les informations relatives aux produits sur tous les canaux de distribution et de communication.
Les entreprises disposent généralement de volumes de données techniques et commerciales sur les produits dans des formats différents et stockés à de multiples endroits. Grâce à la capacité de modélisation des données du PIM, toutes les données sur les produits peuvent être normalisées, organisées et catégorisées. Les données produit peuvent ensuite être consolidées dans un seul dépôt , ce qui permet la distribution de données précises sur les produits à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation.
Une solution DAM, en revanche, permet aux marques de centraliser le stockage et la gestion des ressources numériques telles que les images, vidéos, etc. Cela permet aux équipes de création/marketing de rechercher, d'enrichir et de distribuer les ressources numériques en toute sécurité.
La plateforme centrale permet d'améliorer les processus et d'accélérer la collaboration créative sur les campagnes publicitaires et autres activités de marketing.
Le PIM et le DAM sont des solutions complémentaires. Toutes les informations sur les produits que les marques gèrent et enrichissent dans le PIM peuvent être facilement associées au contenu du DAM.
La GED permet aux organisations de stocker, de gérer et de suivre les documents et images électroniques. C'est une solution qui accélère la numérisation des documents, mettant ainsi fin à des processus archaïques et garantissant la conformité juridique. C'est une solution pertinente en Europe, car les gouvernements exigent des agence de conseil d'envoyer des documents juridiques et sensibles (par exemple, contrats, fiches de paie, etc.) via une solution GED pour des raisons de sécurité. La gestion électronique des documents est souvent associée à des signatures ou des certifications électroniques.
L'ECM s'occupe des données transactionnelles, le PIM et le DAM s'occupent des données produit et la GED numérise et sécurise les documents. Tous ces systèmes promeuvent des référentiels uniques, offrant la possibilité de centraliser, gérer, protéger et distribuer les données. Ils peuvent aider les organisations à accroître leur productivité, leur efficacité et la qualité des données, ce qui permet d'accélérer la mise sur le marché. Ils contribuent également à réduire les coûts et les délais, ainsi qu'à simplifier le respect des certifications et des réglementations.