Alors que le E-commerce continue de bouleverser le business model des marques et des retailers, les solutions de Gestion de l’Information Produit (PIM), arrivées sur le marché au début des années 2000, répondent à une problématique précise : l’optimisation des données produit. Ce n’est que récemment en France que les entreprises ont compris l’utilité du PIM afin d’en finir avec les tableaux Excel comme bases de données produit. Ceux-ci conduisent très régulièrement à des résultats médiocres, voire même catastrophiques. En effet, une approche manuelle entraîne généralement des erreurs et une inefficacité opérationnelle, ce qui finit par entraîner des coûts plus élevés, un time-to-market long, une perte de revenus et, pire encore, une insatisfaction des clients.
Le PIM aide les marques à collecter, centraliser, enrichir et distribuer les informations produit sur plusieurs canaux de vente dans le but de fournir des expériences produits attrayantes et personnalisées aux consommateurs. Contentserv partage cette infographie qui rappelle les 10 raisons d’utiliser le PIM notamment en matière d’expérience utilisateur.