Munich/Rohrbach, Allemagne / New York, États-Unis - 12 décembre 2023 — Contentserv, l'un des principaux fournisseurs de systèmes de gestion des informations produit (PIM) et de gestion de l'expérience produit (PXM), annonce sa reconnaissance en tant que Strong Performer dans le rapport The Forrester Wave™ : Product Information Management, Q4 2023. Le rapport Forrester analyse l'approche de chaque fournisseur et fournit un aperçu détaillé de la façon dont chacun se positionne par rapport aux autres dans la catégorie.
Nommé Strong Performer dans cette évaluation, Contentserv a obtenu la meilleure note possible dans les critères “Roadmap” et “Adoption”. Il y est mentionné que “sa feuille de route complète incorpore des éléments fondamentaux pour le DPP (Digital Product Passport)” et “l' intégration d'une plus grande variété de canaux de diffusion grâce aux nouvelles capacités offertes par Shoppingfeed.”
Contentserv “a poursuivi sa croissance organique régulière dans la région EMEA, a acquis Shoppingfeed et a gagné du terrain aux États-Unis et dans la région APAC”. L'entreprise “se concentre sur la transition du PIM, un système de gestion de données en arrière-plan, vers un catalyseur et un moteur de revenus dans les entreprises”, écrit le rapport de Forrester. Le rapport note également que Contentserv “a brillé dans notre évaluation grâce à l'aide de l'IA lors de l'intégration des données de produits, l'aide aux entreprises ayant plusieurs marques en offrantune hiérarchie de modèles de données fédérés, et des capacités de traduction des informations sur les produits supérieures à la moyenne”. Le rapport indique qu'un client de référence a loué la facilité d'utilisation des API, déclarant : “Nous avons maintenant les capacités de créer une API en quelques minutes ; c'est très robuste en termes d'extraction de données du système”.
Avec 12 bureaux en Europe, aux États-Unis et en Asie, plus de 250 employés, des partenaires de premier plan et des centaines de marques multinationales telles que Brooks, Electrolux, Koki Holdings, Lacoste, Mizuno, Panasonic et Ricoh, l'entreprise poursuit son expansion rapide. “Nous avons pour mission de transformer le PIM d'un back-end de données produit en un système de gestion de l'expérience produit, et nous sommes heureux de voir que Forrester l'a reconnu”, déclare Michael Kugler, CEO de Contentserv, avant d'ajouter : “Nous voulons que nos clients génèrent des revenus significatifs grâce à nos solutions de gestion de l'expérience produit, et nous avons besoin de leur soutien: Notre souhait est que nos clients améliorent leur portée et augmentent les taux de conversion grâce à un meilleur contenu sur tous les points de contact. En fin de compte, il s'agit de transformer les données sur les produits en revenus.”
Un exemplaire gratuit de l'évaluation Q4 2023 Forrester Wave™ sur les solutions de gestion des informations produit (PIM) peut être téléchargée ici : https://www.contentserv.com/en/forrester-wave-pim-2023.
La solution Product Experience Cloud tout-en-un et alimentée par l'IA de Contentserv aide les spécialistes du marketing, les équipes produits et les professionnels de l'informatique à gérer le contenu des produits à grande échelle, à commercialiser les produits plus rapidement et à personnaliser l'expérience client.
L'acquisition récente de Shoppingfeed permet aux fabricants, aux propriétaires de marques et aux détaillants de contrôler l'ensemble de la chaîne, de la génération de contenu à la syndication en passant par le DSA,, et en plus d'optimiser le contenu avec un haut niveau d'automatisation. Les entreprises peuvent distribuer des données optimisées auprès de plus de 1 000 places de marché et canaux marketing, synchroniser les informations sur les stocks et gérer les commandes.
Plus de 1 500 entreprises dans 89 pays font déjà confiance à Contentserv pour le contenu de leurs produits. La flexibilité, l'évolutivité et la convivialité du logiciel leur facilitent la vie au quotidien, raccourcissent les délais de mise sur le marché et transforment les données produit en revenus.
Contentserv GmbH
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