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PIM n°1 !

Contentserv se positionne en tant que Strong Performer dans le Forrester Wave™ : Product Information Management, Q4 2023.

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86%
des clients

sont prêts à payer plus pour une meilleur expérience.

70%
des acheteurs

en ligne affirment que le contenu produit peut faire ou défaire une vente.

90%
des acheteurs

potentiels abandonnent souvent un achat s'ils ne trouvent pas rapidement les informations nécessaires.

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Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des informations produits (PIM) ?

Le PIM est votre outil incontournable pour gérer et fournir facilement un contenu produit riche, précis, complet et prêt pour les canaux — à tout moment, partout. Un système PIM avancé simplifie les flux de travail, favorise le travail d'équipe, et garantit la cohérence et la véracité des informations produits sur tous les canaux de vente.

Moins de stress.
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Maîtrisez votre hub de données produits

Fini les maux de tête liés aux données — centralisez et maîtrisez votre PIM. Créez un hub unique, précis et à jour, en éliminant les silos de données et garantissant la cohérence.

Optimisez vos opérations

Renforcez l'efficacité et accélérez la mise sur le marché grâce à des workflows automatisés qui simplifient les processus. Boostez la productivité et favorisez l'innovation pour garantir le succès.

Dominez de nouveaux canaux de vente

Intégrez facilement votre PIM aux ERP et autres systèmes pour gérer et synchroniser les données produits. Étendez ainsi votre déploiement et lancez vos produits sur le marché plus rapidement, tout en respectant les budgets définis.

Fournissez des expériences centrées sur les produits

Créez du contenu produit captivant pour le marketing omnicanal, engageant les clients avec des informations détaillées et précises sur plusieurs canaux de vente.

Pourquoi avez-vous besoin d'un système PIM ?

Les clients recherchent des expériences d'achat fluides — et des données de qualité sont essentielles pour répondre à ces attentes. De la gouvernance des données à l’enrichissement des expériences produits sur tous les canaux de vente et e-commerce, le PIM rend la gestion des informations produits plus efficace.

 

Donnez vie aux données : La formule gagnante de Contentserv

Optimisation pilotée par l'IA

Contentserv utilise une IA avancée pour améliorer la précision des données et l'efficacité opérationnelle dans la gestion des produits. De l'enrichissement automatique des données automatisé aux analyses prédictives, nous vous aidons à optimiser vos données produits sans effort et à créer un processus en boucle fermée.

Écosystème de collaboration et d'innovation

Nous cultivons un écosystème dynamique avec plus de 40 partenaires certifiés. Ce réseau offre une expertise et un support diversifiés, accélérant l'implémentation et la personnalisation tout en offrant une grande flexibilité.

Architecture scalable native au cloud

La plateforme scalable native au cloud de Contentserv prend en charge un déploiement rapide et une croissance continue. Elle offre la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins évolutifs de l’entreprise, sans compromettre la performance.

Facilitez la gestion des données produits

Données techniques : Organisez et simplifiez sans effort les détails et spécifications techniques de vos produits, y compris les couleurs, dimensions, et matériaux.

Récits émotionnels : Donnez une dimension émotionnelle à vos produits avec des descriptions captivantes et des récits de marque.

Hub d'expérience produit complet : Créez une expérience produit globale avec des images, vidéos et documents pertinents.

Excellence basée sur les données : Optimisez la visibilité et la performance de vos produits par Digital Shelf Analytics.

Prenez les devants avec le PIM.

 

Prenez le contrôle de vos données produits !

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Quels sont les avantages d’un système PIM ?

 

Profitez du choix Contentserv

Créez une source unique de vérité

Exploitez un logiciel PIM alimenté par l'IA pour centraliser, organiser et synchroniser le contenu produit sur tous les canaux, établissant la confiance et offrant une vue d'ensemble de votre audience cible.

Élevez la précision des données produits

Atteignez une cohérence et une précision inégalées avec la génération de contenu pilotée par l’IA. Maintenez des informations produits à jour et sans erreurs tout en optimisant les workflows du PIM pour une efficacité maximale.

Automatisez la distribution du contenus produits prêts pour les canaux

Diffusez les informations produits et les ressources numériques sur divers canaux de commerce digital tels que Shopify, Amazon, Magento, et bien d'autres, en garantissant ainsi la présence et l'accessibilité de votre marque.

Améliorez la collaboration et l'efficacité des workflows

Accélérez les lancements de produits et intégrez facilement des partenaires tiers ou distributeurs, simplifiant les processus de collaboration.

En tête du commerce numérique

Profitez d'un logiciel PIM automatisé, doté de fonctionnalités de syndication de contenu intégrées, de capacités d'intégration sans faille et d'analyses avancées pour une stratégie PXM (Product Experience Management) unifiée.

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Devenez un leader du commerce digital
 

Fournissez des informations produits cohérentes sur plus de 100 canaux.

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Comment fonctionne le PIM

 

Collecte de données

Importer

Rassemblez les données produit provenant de diverses sources, y compris des fichiers CSV, Excel ou XML.

Agréger

Collectez des données depuis votre ERP, PLM et d'autres systèmes.

Valider

Définissez, nettoyez et transformez les données en contenu de haute qualité et fiable.

 

Stockage de données

Centraliser

Stockez toutes les informations produits dans une base de données unique et organisée.

Classer

Stockez les produits de manière systématique pour une navigation facile.

Gérer

Suivez les versions, gérez la complétude du catalogue et contrôlez la publication.

 

Gouvernance des données

Superviser

Définissez les rôles et permissions des utilisateurs pour gérer l'accès aux données.

Gouverner

Mettez en œuvre des règles et des workflows pour garantir la cohérence des données.

Conformité

Respectez les normes réglementaires et les lignes directrices de l'industrie.

 

Enrichissement des données

Enrichir

Affinez les descriptions des produits avec des données de haute qualité.

Améliorer

Intégrez des images, des vidéos et des documents pour chaque produit.

Localiser

Localisez et traduisez les données pour qu’elles soient adaptées à chaque marché et région.

 

Syndication des données

Gérer

Gérez les catalogues pour chaque canal de vente à partir d'un outil PIM centralisé.

Synchroniser

Assurez des mises à jour en temps réel sur toutes les plateformes pour maintenir la cohérence.

Publier

Syndiquez le contenu produit prêt pour chaque canal à travers plusieurs canaux.

 

Analyse et optimisation

Évaluer

Analysez les métriques de performance pour identifier les tendances et les insights clés.

Affiner

Améliorez les stratégies et la qualité des données en fonction des résultats de l'évaluation.

Optimiser

Mettez en œuvre des améliorations pour maximiser l'efficacité et l'efficience.

Comment le PIM de Contentserv aide

Toujours agile

Rationalisez les processus, améliorez la collaboration et accélérez le délai de mise sur le marché.

Toujours économique

Optimisez les ressources et améliorez la rentabilité grâce à une gestion efficace des données.

Toujours engageant

Renforcez la fidélité et la réputation de votre marque avec des expériences clients cohérentes et personnalisées.

Toujours évolutif

Positionnez votre entreprise pour l'expansion, l'agilité et l'innovation avec une solution PIM évolutive.

Retours et reconnaissance de notre communau-té

Le groupe Electrolux s'appuie sur la solution cloud intégrative de Contentserv

(Anglais)

Cas client
Contentserv reconnu dans le rapport PIM Wave de Forrester comme un acteur majeur

Téléchargez votre exemplaire de ce rapport exclusif de Forrester pour obtenir des informations complètes.

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Questions fréquentes sur le PIM

Que signifie PIM ?

PIM signifie Product Information Management (Gestion de l'Information Produit). Cela fait référence aux processus et outils utilisés pour gérer et affiner les informations sur les produits de manière centralisée au sein d'une organisation.

Que fait un outil PIM ?

Le PIM centralise les informations sur les produits, permettant aux entreprises d'organiser, de gérer et d'enrichir des données telles que les descriptions de produits, les spécifications, les prix et les actifs multimédias. Il assure la cohérence et l'exactitude sur tous les canaux de vente.

Pourquoi devrais-je mettre en œuvre un logiciel PIM ?

La mise en œuvre d'une plateforme PIM rationalise la gestion des informations sur les produits, ce qui conduit à une meilleure précision des données, un délai de mise sur le marché plus rapide, une expérience client améliorée et une efficacité accrue des ventes.

Qui utilise le PIM ? Quelles entreprises ont besoin de PIM ?

Les systèmes PIM sont utilisés par des entreprises de toutes tailles et dans divers secteurs, notamment le commerce de détail, le commerce électronique, la fabrication, la distribution et le commerce de gros. Un PIM flexible peut bénéficier à toute organisation traitant des catalogues de produits complexes et de multiples canaux de vente.

Le PIM est-il une base de données ?

Oui, une solution PIM est une base de données spécialisée conçue pour stocker et gérer les informations sur les produits. Cependant, c'est plus qu'une simple base de données. Elle sert d'outil complet pour centraliser et normaliser toutes les données produit, les rendant accessibles et gérables pour divers processus commerciaux.

Quelle est la différence entre PIM et CMS ?

Bien que le PIM (Gestion de l'Information Produit) et le CMS (Système de Gestion de Contenu) traitent tous deux de la gestion du contenu numérique, ils servent des objectifs différents. Le PIM se concentre sur l'organisation et l'optimisation des données liées aux produits, tandis que le CMS est plus axé sur la gestion du contenu du site web, y compris les articles, les blogs et le multimédia.

Quelles données pouvez-vous stocker dans un logiciel de gestion des informations produit ?

Le PIM peut stocker divers types de données liées aux produits, notamment les descriptions de produits, les attributs, les catégories, les informations tarifaires, les images, les vidéos, les documents et les traductions.

Combien coûte un logiciel PIM ?

Le coût d'un PIM peut varier considérablement en fonction de facteurs tels que le fournisseur, les fonctionnalités, l'évolutivité et les exigences de mise en œuvre. Certains fournisseurs de PIM proposent des tarifs en fonction du nombre d'utilisateurs ou de SKU, tandis que d'autres peuvent avoir un modèle basé sur un abonnement. Il est préférable de demander des devis à différents fournisseurs pour déterminer l'option la plus adaptée à votre entreprise.