「優れた商品体験の創出でマーケティングを変革する」をテーマに、企業の資産である商品の魅力をあらゆる販売チャネルで迅速に提供し、マーケティング強化、ブランディング強化、デジタル変革を支援するベストプラクティスや最新情報を提供するContentserv Product Experience Summit Tokyo。
Contentserv Groupの年次イベント「Marketing Power Conference」は、ドイツ語圏を中心に開催されてきましたが、2019年に10周年を迎え、規模を拡大し、新しい名称とコンセプトで、ドイツ、フランス、オランダ、東京の各地でグローバルロードショーとして開催されました。
それ以降、毎年秋に東京で開催され、商品情報管理（PIM）とデジタルアセット管理（DAM）の活用と実践事例を共有する、日本で唯一のPIMサミットとして、様々な分野で活躍するビジネスリーダー、お客様、パートナーと共に開催しています。
本記事では、Product Experience Summit Tokyoの開催履歴を簡単に紹介します。
Product Experience Summit Tokyo 開催実績
Product Experience Summit Tokyo 2023 - オンデマンド配信中
- 開催テーマ
Unlock the Power of Product Content ~AI時代のカスタマーエクスペリエンス〜
- 基調講演：パナソニック コネクトが進める「顧客価値起点のマーケティング変革」
パナソニック コネクト株式会社
デジタルカスタマーエクスペリエンス統括部 統括部長 関口 昭如氏
- 事例：パナソニック コネクト、FrancFranc
・顧客価値起点のマーケティング変革におけるグローバルPIMの役割
・流通小売業界でのOMO(Online Merges with Offline)の成功を導く商品情報管理基盤の構築
- Contentserv 製品アップデート発表
・ChatGTPコネクターなど、Product Experience Cloudの新機能
- 登壇企業
大日本印刷、電通デジタル、エクサ、パナソニック コネクト、priint Group
- オンデマンド視聴はこちら
https://go.contentserv.com/ja/product-experience-summit-tokyo-2023
Product Experience Summit Tokyo 2022
- 開催テーマ
Elevate Your Digital Growth 〜デジタルが導く成長のステージを、今こそさらなる高みへ〜
- 基調講演
・CXのサクセスを導くITプラットフォーム改革
株式会社 資生堂 グローバルIT戦略部 戦略GM 神永 麻以子氏
・リコーの取り組むグローバル製品情報管理システム改革について
株式会社リコー
デジタル戦略部 コーポレートIT統括センター グローバル改革推進室
ソリューショングループ アソシエイトスペシャリスト 西田 明宏氏
- 事例：リコー、サンドラッグ、Bestseller India
・商品情報管理を起点とするリテールDXとは（サンドラッグ 田丸 知加氏）
・BestsellerはどのようにContentservを活用し、ブランドエクスペリエンスの向上へ繋げたのか
（Bestseller India、Ranjan Sharman氏、Rajnit Singh Bali氏）
- Contentserv製品アップデート発表
・オンボーディングポータル、Product Experience Hub（PXHub）
- 登壇企業
大日本印刷、エクサ、電通デジタル、Bestseller India、エクサ、ジェネロ、サンドラッグ、資生堂、WOVN、REVISIO、Contentserv
- 記事
・プロダクトの価値を伝えるコンテンツ改革が顧客体験を高め、ビジネスに変革をもたらす
・パートナーであるエクサのイベントレポート
※一部の社名および登壇者の役職は2022年当時のものです。
Product Experience Summit Tokyo 2021
- 開催テーマ
Moving Forward 〜ともに進もう 新しい未来へ〜
- 基調講演
・ピップが実践する消費者起点のマーケティング
フジモトHD株式会社
執行役員CMO ピップ㈱ 取締役 商品開発事業本部長 久保田 達之助氏
・パーソナライゼーションとユーザエクスペリエンスの未来
オンサイト株式会社 取締役CFO 浅沼 達平氏
- Contentserv製品アップデート発表
・Cloud Streamを活用したテンプレート提供
- 登壇企業
大日本印刷、電通デジタル、エクサ、ヒヨウラ・ラボ、フジモトHD、オンサイト、D-Sports、マクニカ、ジェネロ、CI&T、アクイアジャパン、Contentserv
- 記事
これからのコマース事業で軸となるべきCX視点と、PIMを活用したデジタル体験創出のヒント
※一部の社名および登壇者の役職は2021年当時のものです。
Product Experience Summit Tokyo 2020
Product Experience Summit Tokyo 2019
- 開催テーマ
Powering Your DIgital Transformation 〜商品体験の創出でマーケティングを変革
- 基調講演
・マーケティングトレンドがあなたに与える影響
Contentserv Group President, Patricia Kastner
・一歩先を行く商品体験の創出
Contentserv Group CEO, Armin Dressler
・デジタルジャーニーの実践パートナーとして
Contentserv Group CRO, Steve Murphy
- 事例：ミズノ、サカタのタネ
・ミズノが考えるブランドエクスペリエンス（ミズノ 芹澤 剛 氏）
・システムとコンテンツで変えるサカタのタネのカスタマーエクスペリエンス
（サカタのタネ 堤 洋祐 氏）
- 登壇企業
大日本印刷、エクサ、priint Group、ミズノ、サカタのタネ、ローソン、Contentserv
- 記事
・これからのマーケターに求められる優れた商品体験の創出
・デジタル変革の加速を促す、3つのキーワード：商品データの一元化、プロセスの最適化、データガバナンス
・パートナーであるエクサのイベントレポート
※一部の社名および登壇者の役職は2019年当時のものです。
これまでのイベント開催において、多くの皆様に支えられ、成功を収めることができました。この場をお借りして、心から感謝申し上げます。
これからもイベントを通じて、最新の情報や業界のベストプラクティスを提供し、皆様に有益な情報をお届けできるよう努力し続けます。ビジネスを支え、成長を促進するために、皆様と協力し、共に発展していくことを楽しみにしています。