Statista社によると、2019年の世界のB2Beコマース業界の規模は12.2兆米ドルとなり、B2Ceコマースの規模の6倍を超えました1。また、市場調査会社 Inkwood Research（インクウッド・リサーチ）の調査によると、世界のB2B eコマースの市場規模は、2022年から2030年の予測期間中にCAGR21.07%で拡大すると予測されています。これら数字に基づくと、将来のeコマース、少なくとも近い将来についてはB2Bが支配的といえるでしょう。しかし、上位5つのB2Bマーケットプレイスをご存知でしょうか。現在はAmazon BusinessとAlibaba.Comが群を抜いていますが、B2Bマーケットプレイスのトップ5を詳しく見ていきましょう。
キャッチフレーズ「Everything you love about Amazon. For your business（あなたが評価するAmazonのメリットを、ビジネスで）2」がすべてを言い表しています。つまり、企業は登録するだけでプラットフォームを使用してビジネス用品の購入を始めることができます。また、経営者がユーザーを複数追加して、代理で購入してもらうことも可能です。「承認ルール」により、購入者は注文について承認を依頼でき、また、優先サプライヤーや商品のリストを作成することもできます。Amazon Businessでは、「購買分析ダッシュボード」も提供しており、アカウント管理者は支出とその対象を確認できます。
Amazon Businessは、「当社の年換算ランレート100億ドルのうち、サードパーティーセラーの割合は50%以上」と述べています。さらに、一時的または戦略的な購買のどちらにも対応するワンストップのプラットフォームであるため、企業の支出の管理に役立つと自信を持って主張しています4。
当初は職業別電話帳だったAlibaba.comは、現在では「to make it easy to do business everywhere（あらゆる場所で簡単にビジネスをするための）5」包括的な取引プラットフォームです。中心となるのは中国の製造業者かもしれませんが、世界中の数百万のバイヤーとサプライヤーにサービスを提供しています。「中国のAmazon」と呼ばれることが多いAlibaba社は、両者の仲介業者として機能しています。企業はAlibaba.comに無料で商品を掲載するか、さらに露出を増やすために費用を支払うことができます。Google社が企業向けに提供しているサービスと同様です。
無数のサプライヤーへのアクセスのほか、企業はきわめて低価格での購入や、高い小売価格での販売が可能です。同じく重要なのは、Amazonとは違い、Alibabaは顧客と競合することがなく、ビジネスモデルがソフトウェアベースであるため倉庫や物流に投資する必要がありません。同社の理念は2社間のビジネスを推進することです。
「日本のAmazon」と呼ばれる楽天市場は、Buy.comを買収しAmazonおよびeBayと競合するようになるまでは、基本的に日本のマーケットプレイスでした。楽天は米国での競争力を高めるためにEbates.comを買収し、顧客がスーパーポイント（商品価格の1%）を取得して次の購入に使用できるようにしました。販売者は楽天による承認後、販売が可能になります。
Alibabaと同じく、楽天は顧客と競合することはありません。楽天で競争があるのは販売者間のみです。素晴らしい体験の提供に力を入れており、販売者に価格だけではなく、ホスピタリティやカスタマーサービスで競争するように勧めています。
キャッチフレーズ「To make doing business easy（ビジネスを簡単に）」は、Alibabaのものと非常に似ています。インド最大のB2Bマーケットプレイスであり、9,800万人以上の購入者、590万以上のサプライヤー、6,600万以上の商品およびサービスを誇っています8。
IndiaMARTは、他のマーケットプレイスと比較した場合の独自の優位性を「reach, brand recognition, breadth and quality of suppliers and product listings, pricing and customer service（リーチ、ブランド認知、サプライヤーと商品の幅広さと質、価格およびカスタマーサービス）10」であると述べています。
LinkedInのページには、「Global Sourcesは、業界をリードするB2Bメディア企業であり、見本市（GlobalSources.com/exhibitions）、オンラインマーケットプレイス（GlobalSources.com）、雑誌、アプリなどの英語メディアを使用してアジアと世界の貿易を推進する主要企業です）11」と述べられています。Alibabaと同じく、世界の貿易を推進するという目的を持っています。ただし、Global Sourcesは香港の見本市と密接な関係を持っているため、偽造品の問題がありません。
Global Sourcesの主な注目点は信頼性の保証です。サプライヤー数はAlibabaの100万社に対して15,000社ですが、そのすべてが厳格な選別プロセスを経ています。
簡単にまとめると、B2Bマーケットプレイスは成長しています。eコマースを開始したばかりの企業や、ウェブショップを支える仕組みを探している企業にとって、良いテストの場になります。これら上位のB2Bマーケットプレイスにはそれぞれ独自のセールスポイントがあり、合う場合と合わない場合があることは注意しておくべきでしょう。
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