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DNP、商材情報の一元管理で、営業・マーケティングの生産性を向上

DNPは、Contentserv活用たな商材サーチシステムで、社内に散在していた商材情報の管理を刷新業務効率化とチーム間のシームレスなコラボレーションを強化し、営業・マーケティングDXを実現しています。 

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導入前の課題

  • 商品情報の検索と担当者の特定に時間がかかり、顧客対応が遅れる問題
  • 異なるシステム間でデータが散在し、サイロ化された作業環境が課題
  • 印刷物制作中心のビジネスモデルにより、迅速な対応が困難

ソリューション

  • ContentservのクラウドデータベースとAPIを介したWebブラウザベースの専用検索・閲覧インターフェースがシームレスに連携。商材担当者が直接データベースに情報を登録・編集し、上長の承認を得た商材を社内で広く利用可能に
  • マーケティング本部がデータベースの日常管理を担当し、登録から公開までのスムーズなフローを実現

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本資料では、大日本印刷株式会社のContentserv導入に関する次の内容を掲載しています。

  • DNPの事業概要
  • Contentserv導入に至った背景
  • システムへの要件とPIMの実装
  • Contentserv導入効果と今後の展望

※本事例の内容は掲載当時のものとなっております。

製品ガイド: 商品情報の管理・共有・展開で直面する
5つの課題をContentservが解決

本ガイドでは、Contentserv PIMが、具体的にマーケティングや営業、eコマース、IT、プロモーション担当が抱えるこれらの課題を解決できるのかについて、ご紹介します。

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