お客様事例 | Contentserv

導入事例 | 乳製品加工会社EMMI社、シームレスな顧客サービスを実現

作成者: Contentserv|2023/06/07 19:54:50

EMMI社について

Emmi Groupは、スイス最大の乳製品加工会社です。様々な種類のチーズ、ヨーグルト製品、そして最も成功を収めているブランド商品のCaffè Latteなど、幅広い商品ポートフォリオを持っています。また2020年にはヴィーガン製品の提供も開始し、さらに製品ラインナップを拡充しています。

ルツェルンに本社を持ち、スイス国内に25の生産工場、子会社は15カ国にあります。流通の面ではコープグループなどの大手小売チェーンと取引する一方で、主要顧客向けに独自のフードサービスも行っています。こうした広範なネットワークにより、2020年には約8,700人の従業員で約37億スイスフランの売上を達成しました。そのうちの半分強は海外での売上です。