導入前の課題
- デジタルアセットをシームレスに共有することができず、商品情報の一貫性、商品の市場投入期間の遅れが発生
- eコマース戦略をさらに強化するため、構造化されたシステムと正確な商品データの整備が課題となっていた
導入効果
- 商品情報が必要になるたびに、マーケティング部門やカスタマーサービスに問い合わせる必要がなくなり、システムから直接入手可能に。不要なステップを排除し、プロセス全体の効率向上を実現しています。
Solution
本資料では、Gorman-Rupp社のContentserv導入に関する次の内容を掲載しています。
Contentserv導入効果と今後の展望
※本事例の内容は掲載当時のものとなっております。