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パナソニック コネクト株式会社

デジタルカスタマーエクスペリエンスの基盤としてContentserv PIM/DAMを活用

各地域ごとの製品情報をContentserv PIM/DAMで管理し、商品企画やマーケティングコミュニケーション、営業やCSSなどをつなげることで理想の顧客体験を生み出すことを目指しています。

パナソニック コネクト、デジタルカスタマーエクスペリエンスの基盤としてContentserv PIM/DAMを活用 ja-customer-story-pco-

パナソニック コネクトが進める顧客価値起点のマーケティング変革におけるグローバルPIMの役割

パナソニック コネクト株式会社は、パナソニックグループにおいて、​B2Bソリューション事業成長の中核を担い、顧客起点でお客様の「現場」に貢献する新しいソリューションを提供する会社です。「現場から 社会を動かし 未来へつなぐ」をミッションとして、サプライチェーン・公共サービス・生活インフラ・エンターテインメントのそれぞれの「現場」に対して、ハードウェア、ソフトウェア、そしてソリューションを提供しています。

同社が挑戦している顧客価値を重視したマーケティング変革におけるグローバルPIMの役割、Contentservの選定ポイント、社内稟議とプロジェクトの実施体制について、電通デジタルの船井 宏樹氏、パナソニック コネクトの関口 昭如氏が対談形式で紹介します。PIMを検討中の皆様にとって、有益なインサイトが得られます。ぜひご視聴ください。

主な内容: 
  • PIMによる一元管理で顧客と自社の課題を解決
  • グローバルPIMに必要なのは「相互理解」「現地人材の登用」
  • アジャイル構築の速いContentservが「Fail  First」の企業文化にマッチ
  • マーケ領域の「外」にいる人員がチーム内議論を活発に

    ※動画をクリックし、フォームに記入してご視聴ください。
顧客価値起点のマーケティング改革におけるグローバルPIMの役割 (LP-Gated)

製品ガイド: 商品情報の管理・共有・展開で直面する
5つの課題をContentservが解決

本ガイドでは、Contentserv PIMが、具体的にマーケティングや営業、eコマース、IT、プロモーション担当が抱えるこれらの課題を解決できるのかについて、ご紹介します。

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