イノベーションロードマップの基準で最高得点を獲得、"多言語サポートから検索最適化まで、製品データのエンリッチメントに優れている "と評価されました
【2021年6月1日（スイス本社リリースの抄訳）】
顧客中心の商品体験管理（PXM）プラットフォームを提供する Contentserv（本社：スイス・エルマツィンゲン、日本法人：東京港区、以下 Contentserv）は、独立調査会社 Forrester Researchの最新レポート「The Forrester Wave™: Product Information Management Solutions (PIM), Q2 2021」において、ストロングパフォーマーとして評価を受けたと発表しました。
本レポートでは、主要ベンダーを特定し、独自に設けた基準に基づいた調査・分析・採点による評価結果を示しています。
Forrester 社は、Contentservについて「多言語サポートから検索最適化まで、商品データのエンリッチメントに優れている」と評価しています。また、お客様の声として「商品に関連するすべてのアセットを柔軟に管理できる」ことが最大の魅力であると記されており、「最も優れた機能の一つが商品の可視化と検索である」と評価されています。
当社は、世界中の数百の中堅・大手メーカーや小売業者をサポートしており、自己学習型のエコシステムを通じて、商品体験の再構築を目指しています。このエコシステムは、文脈に沿った商品コンテンツの提供とクローズドループ分析によって、チャネルを問わないパーソナライズされた購買体験を提供します。
イノベーション・ロードマップの項目で最高得点を獲得した今回のレポートは、商品情報管理（PIM）やマスターデータ管理（MDM）からマーケティング体験管理（MXM）、さらにはその先まで、カスタマーエクスペリエンス全体の未来化に向けた当社のコミットメントを強化するものであると考えています。
今回のフォレスターレポートに加え、Contentservのプラットフォームは、ガートナーの「2021 Magic Quadrant for Master Data Management Solutions」においてチャレンジャーに認定され、最近ではResearch in Actionによりドイツ語圏地域におけるNo.1 PIMプロバイダーに選ばれています。
Contentservは、全世界に12のオフィスと専門知識を持つ300人以上の社員、業界をリードするパートナー、そしてミズノ、ラコステをはじめとする多数の多国籍企業のお客様を擁し、ヨーロッパ、北米、アジアで急速な拡大を続けています。
Contentserv社CEO Florian Zinkのコメント
「当社の戦略の中心はお客様です。私たちは、お客様に最高のサービスと革新的なソリューションを提供し、お客様がエンドユーザーに優れたカスタマーエクスペリエンスを創造できるようにすることをお約束します。現在および将来の市場基準を満たすことに加え、革新的な新製品の開発に全力を注いでまいります。」
最新版レポート「The Forrester Wave™: Product Information Management Solutions (PIM), Q2 2021」は、こちら https://www.contentserv.com/jp/downloads/forrester-wave-pim-2021/ より入手ください。
Contentserv について
Contentservは、小売業者やブランドが先進技術のもたらす可能性を最大限に活かし、小売業者やブランドが画期的な商品体験を作り出す未来を実現します。当社のビジョンは、”Time to Value”（価値創出までの時間）を重視し、先進的で完全な、ビジネスに特化したプラットフォームを提供し、マーケターや商品チームの業務負担を軽減することです。
Contentservの商品情報管理（PIM）、マスターデータ管理（MDM）、マーケティング体験管理（MXM）の統合型プラットフォームにより、小売業やブランドのオーナーは、顧客の期待以上に豊かで、身近で、感情に訴える商品体験の提供が可能となります。
ソリューション・サービスに関する詳細は、 https://www.contentserv.com/ をご参照ください。
お問いあわせ
株式会社Contentserv
マーケティング担当・プレウスレン
Email: marketing_jp@contentserv.com
Tel: 03-6823-5811