- ホーム
- 商品コンテンツの強化
eコマース商品データ強化ソフトウェア - データとデジタルアセットを強化して商品コンテンツを最適化し、顧客獲得につながる効果的な顧客体験を作り出します。
充実した魅力的なコンテンツは、顧客の心を掴みます。
動的なコンテンツを先頭に配置
比較チャート、動画、詳細情報など没入感のあるコンテンツを届け、魅力的な顧客体験を作り出します。
チャネルインサイトで影響力を拡大
配信チャネルのインサイトから得られたAIのインサイトを活用して商品を強化することで、オーディエンスにとって関連性が高く、ターゲットを絞った説得力のあるメッセージを確実に提供します。
露出度とトラフィックを改善
商品データやメタデータ、ワークフローを最適化してSEOを強化し、上位表示させ、露出度を高めます。
始まりはここから
商品コンテンツの強化とは?
商品データの強化によって、データ品質は向上し、詳細な説明やリッチメディアなどを含む360度ビューができます。こうして強化されたコンテンツは、効果的なコミュニケーション、顧客の獲得、信頼の構築に役立ち、売上、顧客ロイヤルティ、ブランド支持の増加につながります。
商品コンテンツを強化する方法
さまざまなチャネルや国で商品を販売するためには、サイズや色といった基本情報だけでは不十分です。消費者は、詳細な説明、ストーリー、画像、動画など、豊富で魅力的なコンテンツを期待しており、単純なコンテンツでは、もはや消費者の関心を引きつけることはできません。
最適化された商品データから豊かな商品コンテンツへ
商品分類を用いて整理する
堅実な商品分類を活用して、商品データ同士の関係を理解し管理することで、顧客体験と検索性を向上させることができます。こうした分類法によって、商品を迅速かつ正確に識別および分類できるようになるため、強化プロセスも効率化できます。
検索性とナビゲーションを改善する
顧客の検索方法や購買方法との一致に自然言語を使用することで、 商品コンテンツの改良によって検索性が向上します。充実したコンテンツがあれば、顧客の期待に沿う形で商品が分類され、プラットフォームをまたいだ直感的なナビゲーションが確保されます。
分類の間違いを最小限に抑える
最新の強化ソフトウェアは、顧客の行動や購買パターンを考慮して誤分類を減らし、商品カテゴリや関連付けが論理的かつ正確であることを保証し、よりスムーズな購買体験を実現します。
eコマース商品データ強化サービスの主な利点
顧客とブランドのつながりを強化
魅力的な商品ストーリーで、統合、充実、魅了する
顧客の心に響く魅力的な商品ストーリーで顧客を引き付け、記憶に残るショッピング体験を生み出し、より高いエンゲージメントを促進します。
利益を生み出すものを配置
豊富な商品コンテンツはコンバージョンを促進し、マーケティング戦略を強化します。これにより、最も収益性の高い商品を配置しやすくし、より多くの顧客を惹きつけることができます。
チャネル固有のコンテンツを改善
商品コンテンツを最適化するために配信チャネルからのインサイトを活用し、数か月といわず数日で、最適化され強化されたコンテンツの受け取ることができます。タイムリーで関連性の高い商品情報を確実に提供します。
優れた商品ストーリーを語る
商品の優れた機能をアピールし、なぜ顧客にとってそれが必要なのかを説明しましょう。
仕組み
データインポート
一元化
すべての商品データ、各種リソース、システムを統合します
分類
商品をカテゴリ別に整理し、探しやすくします
管理
バージョンを監視してカタログの完全性を確保し、コンテンツの公開を管理します
変換
強化
高品質で豊富なデータで商品説明を強化します
改善
各商品に画像、動画などのビジュアルや文書を統合します
ローカライズ
各市場の言語や好みに合わせて、商品情報を調整し、翻訳します
データ配信
管理
一元化されたPIMシステムから、すべての販売チャネルのカタログを管理します
同期
すべてのプラットフォームをリアルタイムで更新し、コンテンツの一貫性を確保します
公開
複数の販売チャネルに、製品化されたコンテンツを効率的に配信します
Channels & integrations
コミュニティからのフィードバックと評価
パナソニック コネクト、デジタルカスタマーエクスペリエンスの基盤としてContentserv PIM/DAMを活用
ContentservはForrester Wave PIMレポートで「Strong Performer」の評価を獲得!
Forresterのレポートでその詳細をご確認ください。