消費者が求めるECサイトの情報とは？
オンラインショッピングが急成長する中、消費者の購買決定における「視覚情報の重要性」がこれまで以上に高まっています。
本レポートでは、オンラインショップと実店舗の両方で月1回以上買い物をしている20歳〜60歳の一般消費者を対象に、消費者がオンラインで商品を選ぶ際に何を重視し、どのような情報が購入を後押しするのかを徹底分析しました。
このレポートでわかること:
-
63.1%の消費者が「商品の写真や動画がないことで購入を諦めた」と回答
-
最も役立つEC機能：「拡大・縮小できるズーム機能」（36.3%）、「商品の動画再生」（20.5%）
-
オンラインショッピングで重視する情報：「説明文や商品情報が詳しく正確であること」（61.3%）
-
消費者の不安要因：「サイズ感がわからない」（58.6%）、「拡大写真が見られない」（35.1%）
-
レコメンド機能の影響：41.5%が「購買意欲に影響する」と回答
こんな方におすすめ！
- EC担当者、マーケティング担当者
- オンライン販売戦略を強化したい企業担当者
- 小売業者・ブランド担当者商品情報管理（PIM/DAM）の改善を検討している方
-
消費者の購買行動の最新データを知りたい方
今すぐ無料ダウンロード
レポートをダウンロードして、視覚情報の重要性とECサイト最適化のヒントを手に入れましょう！
※2025年2月公開