東京 - 2023年9月27日
株式会社Contentserv(本社：東京都港区、代表取締役：渡辺 信明)は、大日本印刷株式会社(本社：東京都新宿区 代表取締役社長：北島 義斉、以下 DNP)に、提案業務の効率化と営業・マーケティングDXの推進のため、Contentservの商品情報管理(PIM)を導入しました。DNPは、この取り組みの成果を導入事例として公開しました。
DNPは、独自の「P&I」（印刷と情報:（Printing&Information）強みを掛け合わせ、多くの商材とソリューションを創出し、幅広い顧客課題を解決してきました。
しかし、課題解決に適した商材が社内に存在することに気付かない場合や、探索に時間を費やすことがあり、これが機会損失につながっていました。この課題を解決するために、DNPは、Contentservを基盤とし、商材情報を一元化し、営業担当者が必要な情報に迅速にアクセスできる「商材サーチ」を構築し、2022年1月に本稼働しました。
Contentservの選定ポイントについて、DNPのマーケティングDXユニット 営業DX推進部の越知靖博氏は、「Contentservは、自社でも取り扱っており、お客さまにもご利用いただいているソリューションなので、サポート体制も含め安心感があったことも選定理由のひとつになりました」と述べています。
「商材サーチ」の活用により、DNP は商材や担当者の探索にかかる時間を大幅に削減し、利用者の商談化率が 60%となりました。また、商談だけでなく、スタッフ部門も積極的に活用しています。本社部門は、IR活動や社内報、リクルート資料などを作成する際に、「商材サーチ」で事前調査をすることで、各部門へのヒアリング時間を削減するなど、コンテンツ選定の効率を上げています。今後も商材情報の充実を図り、営業・マーケティングDXの強化に努めます。
■ DNPマーケティング本部におけるContentserv活用の事例詳細はこちら
https://www.dnp.co.jp/biz/case/detail/20169656_1641.html
事例をファイルでダウンローする場合、以下のリンク先のページよりダウンロードください。https://www.contentserv.com/ja/customer-stories/dnp-case-study
■ DNP情報イノベーション事業部マーケティング本部による事例紹介ウェビナー
視聴は、次のリンクをクリックして、ご視聴ください。
「DNPにおける営業DXとPIMのマーケティング活用
■ 大日本印刷株式会社について
創業年月：1894年1月19日
所在地：東京都新宿区市谷加賀町一丁目1番1号
大日本印刷株式会社（本社：東京都新宿区 代表取締役社長：北島義斉）は、1876年の創業以来、幅広い事業分野で多様な製品やサービスを提供する世界最大規模の総合印刷会社です。独自の「P&I」（印刷と情報：Printing & Information）の強みを活かし、社会課題を解決するとともに、人々の期待に応える新しい価値の創出に取り組んでいます。
詳細はこちら： https://www.dnp.co.jp
■ 株式会社Contentservについて
Contentservが提供する商品情報管理(PIM）とデジタルアセット管理（DAM）を統合した Product Experience Cloud は、商品開発、マーケティング、IT、営業、コマース、サービスなど部門別、システム別に散在する商品コンテンツを一元的に管理・共有できるクラウド型統合デジタルプラットフォームです。データの収集、管理、更新に費やす時間を減らし、より効率的に管理・最適化することで、企業の持続的な成長とブランド価値の向上を支援します。Contentservプラットフォームは世界89カ国の小売業や製造業において、営業、マーケティング、経営企画、製品開発、情報システム等さまざまな部門で利用されています。
詳細はこちら： https://www.contentserv.com/ja/
※記載されている製品名、社名は各社の商標または登録商標の場合があります。
※本記事の記載内容は掲載当時のものです。
＜本件についてのお問い合せ先＞
株式会社Contentserv
マーケティングチーム
Tel: 03-6823-5811
Mail: marketing_jp@contentserv.com